第2512章 再加把劲(2 / 2)
我已经跟工程队联系好了,设备一到就开始装修医疗站。
保证月底前让业主用上服务。
另外,番禺还有3个小区主动联系我们,想了解医疗服务。
我计划明天去拜访,争取再签几个。”
“好,有进展及时汇报。”
赵长天点点头,目光转向林晚晴,“华东那边,杭市余杭的小区情况怎么样?
华龙的张伟有没有再接触业委会?”
林晚晴的画面出现在屏幕上。
她手里拿着一份文件,表情严肃:“赵总,根据钱少华那边的消息——
张伟今天下午可能会再次接触余杭小区的业委会主任。
钱主任已经安排专员去蹲守取证了。
我这边已经暂停了跟余杭小区的谈判,避免打草惊蛇。
等证据确凿后再行动。
另外,杭市其他待签约小区,我已经安排人去做业主调研了。
重点收集他们对物业的需求,为后续签约做准备。”
“做得对,不要急着签约!
先把华龙的违规证据拿到手。”
赵长天的手指在桌子上轻轻敲了敲,“郑军在吗?
华龙造谣的事,后续还有什么动作?”
郑军的画面立刻出现在屏幕上:“赵总,庆市的澄清声明已经在3家主流媒体发布。
目前负面舆情已经下降了80%。
我们还在持续监测。
一旦有新的谣言,会立刻跟进。
另外,针对华龙可能存在的商业诋毁行为。
我们已经收集了相关证据。
包括他们在业主群散布谣言的截图、现场拍摄的视频。
要是他们再继续,我们会考虑走法律程序。”
“好,法律手段是最后的保障,不到万不得已不用。
但证据必须准备充分。”
赵长天顿了顿,“接下来,我部署一下明天的工作。
华北分公司李建军,明天要在津市西青区推‘四点半课堂’服务。
你跟苏明薇那边对接好了吗?
品质处的满意度报告一定要准备好,打消业主的顾虑。”
屏幕上的李建军立刻回答:“赵总,已经对接好了。
苏明薇处长把华北服务满意度报告发过来了,满意度91%。
比行业平均高15个百分点。
我还跟津市大学志愿者协会确认了明年的服务计划。
明天会带着计划去跟业主谈。
重点解决他们‘放学接送难’的痛点,争取签约2个小区。”
“很好,一定要突出咱们的服务优势。
尤其是志愿者和物业专人监护的组合。
这是华龙没有的。”
赵长天说完,目光扫过屏幕上的所有人,“距离年底还有10天。
千区目标只差10个小区。
大家再加把劲,一定要完成目标。
各分公司之间要互相配合。
华南的医疗服务经验可以分享给其他分公司。
庆市的舆情应对方案也要整理出来,供大家参考。
有任何需要总部协调的,随时跟我或者行政办联系。
总部会全力支持大家。”
下午两点半,视频会议结束。
赵长天关掉投影仪,靠在椅子上,点上一支烟。
刚抽了没几口,桌上的手机突然震动起来。
是钱少华打来的:“赵总,杭市那边有进展了!
我安排的人拍到了张伟跟余杭小区业委会主任接触的画面。
虽然没拍到送购物卡。
但从他们的动作来看,应该是在交接什么东西。
居委会那边也帮忙调取了小区监控。
拍到张伟进了业委会主任的家,停留了大概20分钟。
这很可能是在送礼。”
赵长天立刻坐直身体:“监控视频拿到了吗?
有没有清晰的画面?”
“拿到了,虽然有点模糊,但能看清张伟的脸和他手里提的袋子。
袋子上印着商场的logo。
跟之前查到的5000元购物卡的商场是同一家。”
钱少华的声音带着一丝兴奋,“我已经把视频和照片压缩成包,发到您的邮箱了。
您可以看一下。”
“好,我马上看。”
赵长天挂了电话,打开电脑,登录邮箱下载压缩包。
解压后,一张张照片和一段段视频出现在屏幕上——
张伟穿着黑色外套,手里提着一个红色的袋子。
走进了业委会主任所在的单元楼。
小区监控显示,20分钟后,张伟空着手出来,脸上带着笑容。
虽然没有直接拍到送卡的画面。
但结合之前的线索,足以怀疑他们存在利益输送。
赵长天盯着屏幕,手指在键盘上敲出一行字:“钱少华,继续盯紧张伟。
不要打草惊蛇,争取拍到更直接的证据。
同时,联系市场监管部门,把目前掌握的线索提供给他们。
让他们提前做好准备。
等证据确凿后,立刻实施突击检查。”
他把消息发给钱少华,然后拿起座机。
拨给法务处郑军:“郑军,杭市华龙张伟可能存在向业委会送礼的行为。
钱少华已经拍到了部分证据。
你立刻跟杭州的律师事务所联系。
准备好法律文书。
一旦市场监管部门介入,咱们就同步启动法律程序。
追究华龙的违规责任。”
“好的赵总,我马上联系。”
郑军的声音很坚定,“另外,庆市那边的舆情虽然压制住了。
但我担心华龙会换个方式造谣。
比如质疑咱们的服务质量或者收费标准。
我已经让团队准备了应对方案。
包括服务质量承诺书、收费明细公示表,随时可以用。”
“考虑得很周全。”
赵长天满意地点点头,“咱们要做到有备无患。
华龙不管用什么手段,咱们都能应对。
现在距离千区目标越来越近,不能在最后关头出岔子。
一定要确保每个签约小区都经得起考验。
每个服务方案都能落地执行。
这样才能树立黎光的品牌形象。”
下午三点半,赵长天处理完杭市的事情。
又打开华南分公司的医疗服务方案,仔细看了一遍。
方案里详细写了医疗站的建设标准、服务流程、人员配置。
甚至还有应急预案——
比如老人突发疾病时,物业如何配合社区医院转运,如何跟家属联系。
他在方案上批注:“增加医疗服务满意度调查机制。
每月收集业主反馈,及时调整服务内容。”
然后把方案发给张建国,让他按照批注修改。
就在这时,他的手机收到一条短信。
是苏羽昕发来的:“赵总,采购处已经确认。
华南的3套医疗设备明天上午就能发货。
物流单号已经发给张经理了。
另外,周雨薇说,要是其他分公司也需要医疗设备。
采购处可以优先调配,保证不耽误服务落地。”
赵长天回复:“好,让周雨薇做好准备。
说不定其他分公司看到华南的成果后,也会申请开展医疗服务。
采购处要提前储备设备,避免出现断货的情况。”
下午四点,李勇又打来电话,说剩下的5个“目标签约”小区里。
有2个小区的业主代表主动联系他,想明天去黎光的设备仓库考察。
确认设备库存和质量。
“赵总,我已经跟周海琼联系好了。
明天上午带业主代表去仓库。
她会安排工程师详细讲解设备的性能和维护情况。
争取让他们放心签约。”
“好,一定要做好接待工作。
让业主代表看到咱们的实力和诚意。”
赵长天顿了顿,“另外,跟业主代表沟通的时候。
不要只讲设备,还要讲咱们的服务保障。
比如设备的质保期、定期维护计划,还有应急响应机制。
这些都是业主关心的重点。”
“您放心,我都记下来了,明天会跟业主代表详细讲清楚。”
李勇的声音很有信心,“只要他们去仓库考察。
看到咱们充足的库存和专业的设备。
肯定会选择咱们黎光。”
挂了电话,赵长天看了眼墙上的挂钟,已经下午四点半了。
他起身走到落地窗前,看着外面渐渐暗下来的天色。
心里盘算着接下来的工作——
明天华北要推“四点半课堂”,华东要盯紧华龙的张伟。
庆市要带业主代表考察仓库。
每个环节都不能出错。
他掏出黑色笔记本,在上面写下——
“12月22日重点工作:1. 华北‘四点半课堂’签约。
2. 华东跟进华龙取证。
3. 庆市业主仓库考察。
4. 华南医疗设备发货。”
下午五点,钱少华又发来消息:“赵总,杭市居委会反馈。
张伟明天上午可能会再次接触业委会主任。
这次可能会送现金或者更贵重的礼物。
我的人已经做好了蹲守准备,争取拍到直接证据。
另外,市场监管部门已经同意。
一旦拿到证据,立刻实施突击检查。
查封华龙的相关资料。”
赵长天回复:“好,让你安排的人注意安全,不要暴露身份。
一旦拿到证据,第一时间发给我和郑军。
咱们立刻启动行动,不能给张伟转移证据的机会。”
下午五点半,赵长天收拾好桌上的文件,准备下班。
走出总部大楼时,外面已经黑了?
路灯亮了起来,把街道照得一片通明。
为了确保不发生意外——
赵长天开车前往华南分公司的物流点。
确认医疗设备的发货情况。
车子行驶在夜色里,他看着窗外闪过的霓虹,心里充满了期待——
再过几天,黎光就能完成千区目标。
为自己积累一份丰厚的政绩!
他掏出手机,给所有分公司负责人发了条短信:“各位,距离千区目标只剩最后10个小区。
大家再加把劲,胜利就在眼前!”
没过多久,手机收到了一连串的回复。
都是“加油”“必胜”“一定完成目标”的字样。
赵长天看着这些回复,嘴角扬起一丝笑容。
同一时间的杭市,天色也已经暗了下来。
分公司行政办的小李,蹲在余杭小区附近的一棵大树下。
手里拿着长焦相机,镜头对准小区业委会主任家的窗户。
他已经在这里蹲守了三个多小时。
手脚都冻得发麻。
但还是紧紧盯着窗户,生怕错过张伟出现的瞬间。