第三章(1 / 2)
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第三章 处于劣势的竞争(1)
“郭助理,根据你目前的工作职责,以后各部门的工作计划由你来和计划经营部进行对接。当工作内容有重大调整时,务必及时和他们确认,以确保他们能及时通知到各部门。”沈常匆忙交代后,便走向了叶舒皓的办公室。
郭少龄接到指示后立刻投入了工作。此时,恰好有一项临时工作需要调整工作计划,她立刻打开网页开始起草邮件。之前这类工作都是由熊小琴跟进的,郭少龄拟好邮件后,还需等待熊小琴提供收件人名单才能发送,这让她有些焦急。
八点二十八分,熊小琴赶在迟到前的一刹那跑到了工位。
郭少龄迫不及待地探头询问:“小琴姐,我给你发的微信收到了吗?能不能把邮件的接收人名单发给我一下?”
“等一下,让我喘口气。”熊小琴放好包,拿起一本本子递给郭少龄:“你要是急的话,可以先看我记在本子上的名单。”
郭少龄接过本子,迅速找到了邮件的抄送人名单,感激地看着熊小琴道:“好的,我先用着,谢谢小琴姐。”
郭少龄再三确认了邮件名单上一个名字也没有遗漏后,才点击了发送。她深深地呼出一口气,紧绷的神经稍微放松了一些。在这个重要的部门工作,任何细微的疏忽都可能引发重大的影响,她不得不保持十二分的警惕。她对熊小琴的工作能力感到有些佩服,在她来之前,熊小琴能够理清这些繁琐的工作。
然而,她没有想到,即使是再周密的工作也可能会出现疏漏。不到一盏茶的功夫,沈常就叫她进了办公室。看到沈常严肃的脸色,郭少龄心中一沉,知道事情不妙。
沈常直接告诉她:“我接到计划经营部的投诉电话,你的邮件没有抄送给他们的部门经理。”
郭少龄大惊失色,脑海中迅速回想邮件上的名单,她怪自己一时心急,没有逐个确认名单上人员的职位。她疑惑地问:“名单是熊助理给我的,我确认过没有遗漏,怎么会忘了经理这么重要的人呢?”
沈常面色严肃:“那你有没有核实过每个收件人的职务?”
郭少龄摇头。
沈常继续道:“熊助理以往从未发漏过邮件,怎么到了你手上会出错呢?难道她有意删除了名单上的某些人?”
郭少龄迟疑道:“应该不会,她给我的本子上没有涂改的痕迹。”
沈常说:“如果是我,我不会仅凭一本本子就决定重要邮件的发送对象,我会核实名单上的人员信息,让她截图上一次发送邮件的信息给我,还会在发送邮件后在通讯工具飞鸽上跟各部门再次确认。”
郭少龄惭愧地低下头:“沈秘书,对不起,是我考虑不周,给您添麻烦了,以后我会吸取教训,注意工作方式。”
沈常安慰道:“没事,幸好计划经营部收邮件的员工及时汇报给了他们经理,没有造成不良后果。以后希望你多留一个心眼。”
随后,沈常拿起电话,按下内线,把熊小琴也叫进了办公室。熊小琴听了事情经过后,一拍脑袋:“抱歉抱歉,我的笔记本上的名单是旧版的,计划经营部新任经理是上周刚来的,我忘了把名单更新进去。沈秘书、小郭,真是不好意思,是我的疏忽。”
沈常郑重地看着她说:“熊助理,我希望类似的事情不要再发生。我们是一个团队,任何人的工作失误都可能影响到整个团队,甚至牵连到叶总。我希望你能够有大局观。”
熊小琴连连应下,表示会吸取教训,避免再次发生这样的疏忽。
从沈常的办公室出来后,郭少龄感到自己背上惊出了一身冷汗。她明明提醒过自己要小心,却还是出了纰漏。这让她感到有些灰心丧气。
下午,沈常召集了熊小琴和郭少龄,让他们一同参加由叶舒皓主持的文旅集团各部门经理周例会,并要求她们做好会议记录。
熊小琴热心地问:“那我去打印一下会议签到表?”
沈常点头同意,并提醒道:“核对好名单,确保没有错误。小郭,你先去会议室准备一下,等会我会在飞鸽上把会议PPT发给你。”
郭少龄带着所需的资料来到了会议室。行政部的人员已经在分发资料和摆放矿泉水,而信息化技术部的人正在调试投影仪。她与他们一一打了招呼,然后走到电脑前,登录自己的通讯工具飞鸽账号,接收了沈常发送过来的PPT文件,并保存在电脑桌面上。
随着时间的推移,各部门的经理陆续走进会议室就坐。距离会议正式开始还有五分钟时,叶舒皓走了进来,并在会议桌的主位上坐下。沈常跟在他的后面,走向电脑控制位。郭少龄把位置让了出来,走到会议桌后面的椅子上坐下。
熊小琴在招呼各部门中层签到完毕后,也走到了郭少龄身边坐下,低声偷偷跟她说:“还有三个部门经理没到。”
郭少龄轻轻点了下头,打开手里的笔记本,严阵以待,准备认真记录会议内容。
时间一到,行政部人员立刻把会议室的门关上。叶舒皓对沈常微微点头,沈常清了清嗓子,打开麦克风说:“各位领导、同事,下午好,我们的会议现在开始。请问今天有哪些部门经理请假?”
行政人事部冯经理回答:“招投标部的旷经理出差了,会议将采用视频连线方式让他参与。还有两位经理没有请假,具体情况尚不明确,我让人去催一下。”
叶舒皓威严地说:“不用,我上次说过,迟到的就不用进来了,明天直接发通报批评。”
全场立刻感受到那严肃紧张的气氛,一下子变得鸦雀无声。
沈常打开会议PPT,环视了一下会议桌上的中层们说:“今天的例会议程跟以前一样。首先由各部门阐述一下上周的主要工作内容,包括计划完成时间、现阶段进展以及是否能够按预期进度完成。会议的后半程,各部门描述一下目前遇到的难题,相关部门一起在会上讨论解决方案。无法立即解决的,会后由牵头部门负责跟进追踪,并定期向叶总汇报进度。现在还是由职能部门先来开场,请大家抓紧时间。”
首次参与如此规格的会议,郭少龄深感振奋,全神贯注地倾听着每位部门经理的工作汇报。她手中的笔在纸上飞舞,快速地记录下发言的要点,恨不得能拥有三头六臂,不错过任何一字一句。同时,她的眼睛也不时扫过发言人的外貌和举止,暗自揣摩着他们的特点。
行政人事部的冯经理,一位四十多岁的女性,走到投影在墙上的PPT前开始汇报工作。她身着一套洁白无瑕的西服套裙,微微丰腴的身形却显得风度翩翩。她的齐耳短发显得整洁干练,而声音则如春风般柔和悦耳,给人一种平易近人的亲切感。
相较于郭少龄的忙碌,熊小琴则显得轻松许多。她斜睨了郭少龄一眼,悠然自得地掏出录音笔,轻轻一按,便开始了录音。然后,她倚靠在椅子上,似乎心思已经飘到了远方,不知在想些什么。
当冯经理完成工作汇报后,叶舒皓突然插话:“我上次提到的商务和差旅制度修改,进展怎么样了?”他的语气中透露着一丝严肃。
冯经理恭敬地回应:“正在向傅总提交申请。”
叶舒皓稍作沉思后说道:“我已经事先和他沟通过,你修订
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完成后先拿来给我看,通过后再走后续流程。”他的语气坚定,显然对此事颇为重视。
随后,计划经营部的龙经理也完成了工作汇报。他突然将视线投向了郭少龄,然后对叶舒皓说:“叶总,还有一件事,我想在此提醒大家一下。”
叶舒皓的眉头微蹙,显然对会议的节奏被打断有些意外,但他仍温和地问道:“什么事?”
龙经理,这位最近从地产集团平调过来的老员工,虽然个子不高,但在集团内部却有着深厚的资历。他说话总是慢条斯理,一字一句都显得分量十足,给人一种沉稳干练的感觉。
“今天上午,一封关于修改工作计划的重要邮件没有抄送给我,幸运的是,我部门的资料员小周做事机灵,及时反应给我,避免了可能的进度延误和严重后t?果。在这里,我想再次提醒大家,务必告知自己的团队成员,做事要细致认真,特别是和其他部门有关的邮件和资料,一定要反复核对无误后再发送。任何细小的疏忽,都可能影响整个集团的运作。这不是危言耸听,之前地产集团就出现过重大失误,责任人被开除,集团也遭受了不小的损失。”
龙经理的话语让会议室的气氛瞬间变得紧张起来,他的目光直直看向沈常,仿佛在等待一个解释。郭少龄心中清楚,龙经理提到的就是她上午邮件漏发给他一事,这个错误无疑是她造成的。她感到血液凝固,紧张得不知所措,思考着是否要站出来承担责任。
就在这时,沈常站了起来,面向所有人:“首先,我要向龙经理道歉,这件事我有不可推卸的责任。发生这样的疏忽,确实是我们工作的失误。感谢你们及时发现阻止了可能发生的严重后果,未来我会更加严谨对待每一项工作,确保不再发生类似的错误。也请各位经理回去后,以此为例,提醒团队成员更加细心地应对工作。”
叶舒皓抬手看了看表,沈常立刻提醒道:“请下一位经理抓紧汇报,我们的会议时间有限,叶总后面还有其他会议,请尽量控制时间。”
龙经理见叶舒皓并没有过多追究,显得有些尴尬,只得叹了口气,安静地坐下。郭少龄暗中松了口气,手心里全是冷汗。她不动声色地把手在衣服上擦了擦,努力振作精神继续记录会议内容。然而,她的内心仍有些忐忑不安,不知会议结束后,叶舒皓是否会对此事做出更严肃的处理。
第三章 处于劣势的竞争(2)
郭少龄这几天一直惴惴不安,等待着可能的处理结果,但叶舒皓却仿佛忘记了那件事,没有任何动静。
她每天早早地来到公司,主动为叶舒皓泡上一壶茶。她根据他的口味和需求,有时泡他钟爱的金骏眉或红茶,有时为他熬制润肺或清肝的茶,还会偶尔为他泡制花茶或水果茶,以换换口味。叶舒皓对咖啡不太适应,只有在会议特别冗长需要提神时,才会让郭少龄帮忙点一杯咖啡外卖。
在泡茶的过程中,郭少龄与叶舒皓之间形成了一种默契。他们在同一个空间里各自忙碌,互不干扰,偶尔还会闲聊几句。而对于那天的工作失误,叶舒皓仿佛并不在意,从未提及。这让郭少龄悬着的心渐渐放了下来。
不过,郭少龄也有另一个更大的烦恼。参加完部门经理例会之后,沈常让熊小琴和她分别写一份会议纪要给他。
郭少龄第一次写会议纪要,有点不知所措。她上网找了几份格式,参考着写了一份,洋洋洒洒大约三千多字。她细细读了一遍,确定没有遗漏任何细节才打印出来交给沈常。然而,她还没回到位置上坐下,沈常就又把她叫去了办公室。
郭少龄十分好奇,沈常是不是有一目十行的本领,怎么这么快就看完了她的会议纪要。她进门就直接问:“沈秘书,您已经看完了?”
沈常皱着眉头看她:“我没看,你写这么长,根本没人看得完。写会议纪要切忌冗长繁琐,领导没那么多时间看完这一大篇比论文还长的纪要,你去缩减到一页纸内。”
“一页纸?”郭少龄惊呼:“这么多内容怎么写得下?”
“你自己分辨一下重点,跟以前的会议纪要重复的内容可以不必写进去。”沈常正打算继续忙,看她还没有要离开的意思,就耐心问道:“还有什么问题吗?”
郭少龄点点头说:“沈秘书,请问除了太长,还有没有其他问题需要改进的?我争取一步到位。”
沈常严肃地说:“问题很多,但是先把最大的解决了,才能继续解决其他问题。一步到位并不现实,要有耐心,慢慢学习提高。”
郭少龄感激地说:“我明白了,谢谢沈秘书指点,那我先去删减内容,晚点再麻烦您帮我看看。”
沈常放下手中的文件,看着她道:“我给你讲个‘电梯两分钟’的故事吧。”
郭少龄一脸惊喜地答应,做出洗耳恭听的模样。难得沈常肯开金口指点,她自是求之不得。
“我之前任职过一家公司,老板总是很珍视时间。有一次我在电梯厅遇到他,把他拦住了,恳求他给我一点时间,有个很重要的问题需要向他汇报。他说只给我两分钟等电梯和搭乘电梯的时间,让我长话短说。我当时没有准备,两分钟根本说不清。后来我私下练习了很多次,终于在不到两分钟内把事情说清楚了。你要知道每个人的时间都有限,尤其是领导。你想得到领导的重用,就要学会抓住重点去阐述问题,这样才能得到领导的重视。”
“我明白了,谢谢沈秘书的教导,真的是醍醐灌顶!”郭少龄又接着问:“对了,沈秘书,上次我发漏邮件那件事有没连累您被叶总责骂?”
沈常微微一笑:“没有,叶总并没有把这件事放在心上,你不必担忧。”
郭少龄感激地笑笑,然后出去修改纪要去了。这次,郭少龄绞尽脑汁,逐字逐句反复阅读,提取重点。幸好沈常发了一些过往的会议纪要给她参考,她渐渐找到了一些门道。第二次拿去给沈常看,沈常摇着头说:“还是太长了,你误解了,我说的一页纸是只有这一面,不是一张纸的两面。你再回去琢磨琢磨?”
郭少龄继续回去删改,她已经把跟上次例会会议纪要重复的内容全都删减掉了,感觉再删就会失去内容的完整性。她看着那些供她参考的纪要,简短扼要,十分佩服,不知要花多少功夫才能提炼到位。
第三次去找沈常时,恰好熊小琴也在。沈常刚好看完熊小琴的纪要,对她们俩说:“熊助理这份会议纪要可以定稿了,你先发出去给各部门领导吧,记得按职位从高到低排序人名。”
沈常之前就说过,她们俩工作中重复的部分,择优采用。在撰写公文方面,熊小琴显然更胜一筹,她心满意足地出去了,而郭少龄则诚恳地看着沈常说:“对不起,沈秘书,我能力不足,让您失望了。但我真的很想学习提高,麻烦您再帮我看看,一直改到纪要合格为止可以吗?”
沈常点点头,拿着她的会议纪要认真看了起来。由于已经缩减到了一面纸内,他很快便看完。他用红笔在上面圈改了很多地方,郭少龄一看,心里不禁凉了半截,修改三次仍然存在这么多问题。
沈常见她表情沮丧,宽慰她说:“已经差不多了,主要问题在于文字还不够精简,而且有点口语化。公文应采用书面语,你再仔细看看我发给你的范例,习惯了就好了。这次只需要修改我圈出来的词句即可。”
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那天晚上,沈常离开办公室的时候,已经是十点钟了。他注意到郭少龄仍然在那里,反复修改和琢磨着会议纪要。她的认真和执着令沈常感到无比钦佩。郭少龄的勤奋和吃苦耐劳的精神深深地触动了他。相比之下,尽管熊小琴的工作经验更丰富一些,但她缺乏这种精神。在沈常看来,工作态度比其他任何因素都更重要,因此他内心的天平开始渐渐倾向于郭少龄。
在接下来的部门经理周例会上,沈常都会邀请熊小琴和郭少龄参加,并要求她们做好会议记录,并在次日提交会议纪要。每天晚上回到家里,郭少龄都会用心钻研“会议纪要”这本秘籍。她从网上下载了许多优秀的会议纪要案例,并深入研究沈常给她的过往案例。她的努力没有白费,第二次写会议纪要时,她居然一遍就过稿了。沈常对她的表现感到非常惊艳,开始对她刮目相看。
有一天下午,郭少龄发现沈常刚从叶舒皓的办公室出来不久,叶舒皓就急匆匆地追了过去。他拦下沈常,表情严肃地对他说:“一定要在下周出差前让行政部把商务和差旅的最新制度下发实施。”
沈常环顾四周,压低声音问:“是不是再等等比较好?我听说冯经理给程总过目的时候遭到了强烈的反对。”
叶舒皓坚定地说:“不能再拖延了,你亲自监督冯经理,傅总那边我会再去催一催。”
沈常点了点头,忧心忡忡地走向电梯厅。
正当叶舒皓准备转身回办公室时,他突然看到郭少龄,仿佛想起了什么,向她走来。
“少龄,你查一下这附近哪家日本料理西图澜娅餐厅口碑比较好,今天晚饭时间帮我订两个位子。”
郭少龄之前也帮叶舒皓订过吃饭的西图澜娅餐厅,但是只订两个座位还是头一次。她细心地问:“您需要包间吗?”
叶舒皓思考了一下,说:“有包间最好t?,没有的话坐大厅也行。另外,再帮我订个生日蛋糕送过去。”
郭少龄还想追问一下是男性朋友还是女性朋友,蛋糕要选择什么样式。然而,叶舒皓的电话在这时响起,他边接电话边走回了办公室。
郭少龄感到十分困扰,由于叶舒皓没有给她明确的答复,她不敢擅自决定蛋糕的样式。这该如何是好?
坐在对面的熊小琴突然开口了:“叶总真浪漫啊,请女朋友吃饭,还不忘买生日蛋糕。依我看,你再帮他订束花好了,女孩子都喜欢有惊喜!”
郭少龄听了这话,站起来向熊小琴探头问:“小琴姐,你以前帮叶总和他女朋友订过西图澜娅餐厅吗?这附近哪家日料西图澜娅餐厅环境比较好呢?有没有推荐的蛋糕店?”
熊小琴一脸自信地说:“当然知道,我现在就发西图澜娅餐厅的定位给你,蛋糕店的也一起发给你。”
郭少龄仔细看了看熊小琴发来的日本料理店和蛋糕店的链接,发现西图澜娅餐厅的评价不算太高,蛋糕店罗列的蛋糕样式也不够好看。她决定自己再认真挑选一下。做事还是要认真尽责,务必让人家满意。
正当她在蛋糕图片中挑挑拣拣时,熊小琴又抛过来一句:“别挑三拣四啦,又不是送给你的,挑那么仔细做什么?之前那些女助理,一个个真是痴心妄想。人家叶总怎么可能没有女朋友?人家的女朋友肯定是万里挑一的人选,家世又好,长相又好。”
郭少龄没有理会熊小琴的絮叨,终于在众多蛋糕店的图片中选中了一个比较清丽脱俗的样式,希望叶总的女朋友会喜欢!郭少龄订完蛋糕后,暗暗地舒了口气。她在心里悄悄回了熊小琴一句:“我才没有痴心妄想呢!”
第三章 处于劣势的竞争(3)
周五晚上十点多,郭少龄坐在床上,享受着休闲时光。她正在一边嗑瓜子一边欣赏一部精彩的影片。突然,手机铃声打破了宁静,吓得她差点从床上跳起来。她瞥了一眼手机屏幕,发现是沈常的来电。心中暗叫不妙,她感觉到会有紧急事情发生。
她赶紧按下电脑的暂停键,接起电话。电话那头的沈常声音焦急而焦虑,使得郭少龄挺直了背脊,全神贯注地听他说话。“郭助理,很抱歉打扰你,但我有一个紧急的任务需要你帮忙。”
“沈秘书,您请说。”郭少龄的声音温柔而坚定。
“明天我本来要和叶总去S市出差,但我父亲突发脑梗住院,情况非常危急。我需要留在医院照顾他,度过危险期。所以我想请你代替我去一趟,和叶总一起出差。”沈常一口气说出了他的请求。
“好的,没问题。”郭少龄立即回应,“您放心处理家里的事吧。明天只有我跟叶总去吗?”
听到郭少龄的应承,沈常悬着的心终于放下了。他的语气也变得镇定许多:“是的,本来我想让熊助理一起去,但她家里也有事要处理。只能辛苦你了。你不用担心,我会二十四小时开机,随时可以和我联系。我会提前整理好工作要领发给你。这次出差程总和他的秘书陆齐也会同行,但叶总说要提前过去调研一下,所以明天先出发,程总他们周日晚上再过去。”
“好的,我明白了。”郭少龄轻声回答,“您不用担心,我会谨慎行事,遇到不懂的问题就请教您。”
沈常感激地嘱咐:“那你早点休息,我让行政部给你订好机票,稍后把航班信息发给你。”
这是郭少龄第一次与领导一同出差,她的内心带着些许不安和忧虑。她担心自己无法胜任工作,甚至有可能搞砸。这种焦虑的情绪让她整晚辗转反侧,无法入眠。然而,今天一早,她便早早起床,梳洗打扮后,迅速叫了一辆车前往机场。
抵达机场后,她微信联系了叶舒皓,得知他已经到了,正在贵宾室等候。她急急忙忙地拖着行李箱,快步走进贵宾室。
郭少龄一走进贵宾室,就看到了坐在靠窗位置的叶舒皓。他的手中拿着一杯咖啡,面前摆放着一小碟蛋糕。今天的他穿着一件黑色休闲夹克和一条深蓝色牛仔裤,脚上是一双运动鞋,使得他的气质与平时的西服正装截然不同,多了一份潇洒和随性。
郭少龄没想到叶舒皓的着装如此悠闲。她以为出差只是换个地方办公,因此带的衣服均是正装,而今天为了方便,她穿的是粉色的休闲西装外套和一条黑色西裤,脚上穿了一双平底皮鞋。她将头发扎成一个低马尾,脸上没有化妆,却也散发着一种清爽的秀美。
叶舒皓也同时看到了她,微笑着向她招手。郭少龄走到他对面的座位坐下:“叶总,早上好!您这么早就到了。”
叶舒皓微笑着回应:“我习惯早起,在家里也没什么事,不如早点过来避免交通拥堵。”他从随身携带的包里拿出一份资料递给她,“这是本次出差的资料,你有空了可以提前看一下。”
郭少龄恭敬地接过资料,叶舒皓又关心地问:“早餐吃过了吗?要不要吃点什么?”
郭少龄摆摆手:“我在家已经吃过了。”
接下来的时间里,叶舒皓打开了他的笔记本电脑,专注于处理一些事务。郭少龄则利用这个时间熟悉手中的资料。登机后,叶舒皓坐在商务舱,而郭少龄则在经济舱,她感到轻松了许多,甚至在飞机上补了一觉。
到达酒店后,郭少龄前往前台办理入住手续。叶舒皓在沙发区等候了一段时间,突然想起什么事情,快步走了过来。他询问郭少龄:
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“给我订的是什么房间?”
郭少龄回答道:“是豪华套间。”
叶舒皓微微皱眉,似乎对这个安排不太满意:“麻烦你帮我退换一下,换成普通标间就可以了。”