第33章 你老板就是你老板(2 / 2)
是的,为了遮一下羞,我特意重手了一点,还画了“大red唇”。。。
但我生硬的解释:就显得比较有气势,boss不是说会议很重要吗?这样。。。很奇怪吗?
boss:也不是,就是。。。有点老。。。
我靠,要不要那么诚实,我都接不下去了,只能尴尬的笑一笑。。。
回到公司我们直接进了会议室,如boss所言,这次参加会议的都是大人物,还是boss的前辈,我坐在这边好突兀啊。。。
没想到大佬们的会议也是这么针锋相对,boss还真厉害,不急不慢有理有据的回应了所有的质疑,大企业部的老板们真的寸步不让,看的出来他们是有危机感了。而中立的审批部和运营部其实最急切想找处理方法,但却没人在意他们的声音,我在后面听着都觉得很可笑。。。
boss似乎感觉到我的不自在,不知怎么的突然提起。。。
boss:这位是朱力安,我们服务部的leader,也是我们新产品落地的主要联系人,要不我们听听她的意见。。。
突然被q到,不知道该说是受惊还是受宠若惊好,但马上就听到质疑的声音。。。
老板a:我们有必要浪费时间听一个小小的team leader的建议吗?ken,你这是在浪费大家的时间。。。
boss:与其大家像复读机一样的来来回回,还不如听听第一线的意见更有营养,david(审批部主管),mary(运营部主管)你们ok吗?
被忽略太久,他们看上去也没什么精神,习惯性的应和了。。。
我虽然一直觉得应该低调做事,不喜欢挑事,也讨厌掺合进麻烦事,但现在我很清楚,我们是在打仗,代表我们team争取我们应得的东西。
听了一上午,我深切感受到平时boss为我们扛下来多少责任,有多辛苦,多孤立无援,所以我不能弱掉,“元气妆”都化了,总不能让他们看笑话吧。。。
我站起来,颇有boss上身的感觉,都说近朱者赤,我信了:感谢各位宝贵的时间,我就讲3点:
1 我要道歉,一线还没能很好的消化新产品,导致退件率上升
2 我希望听听审批部和运营部的看法,毕竟新产品是沿用现有产品的逻辑,所以产品设计不可能有太大问题,现在问题出在流程和部门间的磨合上,所以审批部和运营部的声音对我们一线非常重要
3 我研究过审批部的退件原因,基本上都是资料上的瑕疵为主,所以我建议审批部或者产品部可以将我们一线的常见问题梳理一下,给大家做一下系统培训,后期到运营部若出现相同情况也可以这么做,相信可以大大提高上件质量
老板a又开始打岔:我说这位同事,产品部在事前已经进行了那么多次培训,现在再来有什么意义吗?简直浪费时间。。。
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我据理力争:就像读书的时候知识点上课老师肯定会讲到,但再做题和考试不还是会有做错和理解不了的地方嘛,但有实操经历后再去加深印象,就会由感性认识上升为理性认识,更能掌握住!
老板a:小姐,这里不是学校,每一分钟都是钱,如果是你们rm能力不足就将勤补拙,或者换一些有能力的人,不要浪费大家的时间和银行的钱!
我简直怒了,怎么素质如此低的老板都有。。。
审批部的david似乎想发言但一直接不上话,我就直接q他了:david老师是不是有什么想说的?
david:谢谢力安的建议,产品的确没有太大问题,最近的退件都是文件瑕疵多,贸易融资比起无抵押贷款在贷款额度是放款了很多,风险敞口必须要好好控制,所以对客户资质和材料真实性我们是严格去审查的,我也相信前线很快能适应过来,只是年底了审批部真的没有时间再做一对一案件分析或者大型培训了,我们也希望前线能理解,共度时艰!
我:但老师长痛不如短痛,与其浪费审批人员时间来来回回去审查质量差的案子,还不如痛定思痛,给前线一次系统的教育和对话窗口!
david似乎有什么难言之隐:这。。。还是。。。
看争持不下,boss这时突然提出:大家看这样行吗?我会派朱力安在审批部学习一段时间,等她学会了,由她来培训前线rm和把控上件质量,两全其美了不是吗?
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