第2510章 确保质量（1 / 2）
签完后，张主任握着李建军的手：“李经理，以后小区就拜托你们了。
说实话，之前咱们选物业也犹豫过。
但看到你们连‘老人理发补贴’、‘儿童游乐区防护垫厚度’——
这些细节都考虑到了。
还有苏副总、周副总统管的部门做支撑，我们就放心了。”
“您放心，我们肯定不会让业主失望。”
李建军将意向书小心折好，放进公文包的夹层里——
这是他特意留出来的位置，专门放重要文件。
“今天下午我就把正式协议初稿做出来。
发给品质处苏明薇处长审核。
明天早上九点准时来跟您对接。
争取后天就能签正式协议，早日启动服务。”
离开业委会办公室时，已经上午十一点半了。
市场处李勇正好发来微信，问谈判情况。
李建军笑着回复：“顺利签了意向书。
业主对老年服务和‘四点半课堂’特别认可。
还提到苏副总、周副总的部门支持，说咱们团队靠谱。”
很快，李勇回复了个“点赞”的表情：“我就知道你能行！
下午我把和平区小区的服务台账给你寄过去。
里面有‘四点半课堂’的志愿者排班表、老年业主的健康记录。
你可以参考着做阳光小区的方案，能省不少事。”
“太谢谢你了，李勇。”
李建军回复道。
一旁的下属小张兴奋地说：“李经理，咱们又拿下一个小区！
离目标越来越近了！
刚才张主任提到苏副总、周副总时，我都觉得特别自豪。
咱们公司的管理层就是给力！”
李建军点点头，拿出手机给赵长天发了条微信。
“赵总，天津南开区阳光小区已签合作意向书。
业主对老年服务、儿童游乐区方案认可度高。
特别提到苏羽昕副总、周海琼副总统管部门的支撑作用。
下午我会完成正式协议初稿。
经品质处审核后，明天与业委会对接，争取后天签正式协议。”
没过多久，赵长天回复了：“建军，干得漂亮！
华北区域的推进速度很稳，要继续保持。
后续设备采购、工程落地。
及时跟苏羽昕、周海琼沟通，确保服务质量不打折扣。”
李建军刚收好手机，苏羽昕的电话就打了过来。
语气里带着笑意：“建军，听说阳光小区签了意向书？
采购处周雨薇已经跟我报备了。
要是阳光小区需要智慧门禁、应急呼叫器，随时跟她提。
仓库里有库存，能快速发货，不耽误工期。”
“太感谢苏总了！”
李建军说，“等正式协议签了。
我马上把设备清单发给周处长。
到时候可能还要麻烦工程处刘宏处长安排安装团队。”
“放心，刘宏那边我会打招呼。”
苏羽昕说，“你们专心跟业委会对接协议细节。
后端的资源协调交给我们就行。”
挂了电话，李建军心里暖暖的——
有总部管理层的支持。
有各个部门的配合，华北区域的目标肯定能顺利完成。
他看向小张：“走，咱们先去吃午饭。
下午回公司做正式协议初稿。
争取今天就发给苏明薇处长审核，别耽误进度。”
“好！”
小张点点头，脚步都轻快了不少。
两人走进小区附近的一家天津菜馆。
点了锅塌里脊、贴饽饽熬小鱼——
都是天津的特色菜。
吃饭时，李建军还在想着协议的细节。
跟小张说：“下午做协议时。
要把‘每月上门理发的具体时间’‘儿童游乐区的安全巡查频次’写清楚。
这些都是业主关心的点，不能含糊。
另外，还要加上‘每季度召开一次业主座谈会’的条款。
让业主能随时提意见，咱们也好及时调整服务。”
小张认真记在笔记本上：“我记住了。
下午做初稿时，我会把这些都加上。
做完后先发给您审核。
没问题再发给苏明薇处长。”
李建军点点头，夹了一块锅塌里脊：“嗯，这样就好。
咱们做物业，就是要把业主的需求放在第一位。
把每个细节都做到位，才能赢得业主的信任。”
同一时间，庆市沙坪坝小区的门口。
两辆白色大巴车正缓缓启动。
车身上贴着“黎光物业成都天府花园考察团”的红色标语。
市场处副处长李勇坐在第一辆大巴车的前排。
手里拿着扩音喇叭，对着车内的业主代表说：“各位邻居。
咱们今天去成市天府花园考察。
车程大概2小时，车上准备了矿泉水、面包和晕车药。
有需要的可以跟我或者工作人员说。
到达后，咱们先参观智慧门禁和应急呼叫器的使用情况。
再去‘四点半课堂’和老年活动室看看。
中午在天府花园的业主食堂吃饭——
食堂的菜是总部后勤处特意安排的。
都是咱们庆市人爱吃的辣菜，保证大家吃得满意。
下午两点咱们准时返回，大家有问题吗？”
“没问题！”
业主们齐声回答。
坐在靠窗位置的张桂兰阿姨还笑着说：“李处长，我们都盼着去看看呢！
之前听邻居说天府花园的物业好，今天终于能亲眼看看了。
昨天我儿子还跟我说。
要是黎光物业真像说的这么好，他就放心让我一个人住这儿了。”
李勇笑了笑，拿出手机给周海琼发了条微信：“周总，考察团已出发。
预计上午十一点半到天府花园，麻烦您那边对接下接待。”
周海琼很快回复：“放心，都安排好了。
天府花园的物业经理是我之前带过的下属，做事靠谱。
已经组织了5位业主代表等着。
到时候会跟大家分享真实的服务体验。
后勤处也跟食堂交代了，多准备些麻辣口味的菜。
还煮了酸梅汤解辣，保证大家吃得舒服。”
大巴车行驶在高速公路上，李勇时不时跟业主们聊天，解答他们的疑问。
坐在他旁边的业委会吴副主任看着窗外，脸色有些复杂——
昨天他拒绝刘华涛后。
刘华涛发了条威胁短信，说“不会让你好过”。
但他想起李勇昨天说的“选对路，对业主、对家庭都好”。
又坚定了信念，决定站在业主这边。
“吴主任，您怎么了？
是不是不舒服？”
李勇注意到吴副主任的神色，递过去一瓶矿泉水。
吴副主任接过矿泉水，摇了摇头：“没事，就是在想昨天的事。
李处长，谢谢你昨天提醒我。
我差点就做了对不起业主的事。
以后我肯定跟大家一起，监督物业的服务，让咱们小区变得更好。”
李勇笑了笑：“您能这么想就好。
咱们做业委会，就是要为业主谋福利。
只要咱们齐心协力，就没有解决不了的问题。
一会儿到了天府花园，您可以多跟那边的业委会成员聊聊。
看看他们是怎么跟物业配合的，咱们也能学习学习。”
吴副主任点点头：“嗯，我肯定多听听、多看看。
昨天我还跟老伴说。
要是咱们小区也能像天府花园一样，有这么好的服务。
以后养老就不用愁了。”
上午十一点半，大巴车准时到达天府花园小区门口。
天府花园的物业经理带着5位业主代表早已在门口等候。
手里举着“欢迎沙坪坝小区考察团”的牌子。
脸上满是热情的笑容。
“欢迎大家来到天府花园！
我是这里的物业经理王磊，是周海琼副总的下属。
今天由我带大家参观。”
王磊走上前，跟李勇握了握手。
又对着业主们说，“大家一路辛苦了，先去咱们的业主食堂吃午饭。
吃完饭再慢慢参观，好不好？”
“好！”业主们齐声回答。
张桂兰阿姨还笑着说：“早就听说你们食堂的菜好吃。
今天可得好好尝尝！”
业主食堂里，每张桌子上都摆着一瓶酸梅汤。
菜品丰富多样：麻辣小龙虾、水煮鱼、回锅肉、麻婆豆腐……
都是庆市人爱吃的辣菜，还有几道清淡的蔬菜，照顾不吃辣的业主。
“大家别客气，多吃点！”
王磊热情地给业主们夹菜，“这些菜都是后勤处按周总的要求准备的。
要是不够，还可以再点，保证大家吃饱吃好。”
张桂兰阿姨尝了一口水煮鱼，辣得直呼过瘾：“好吃！
比我在家做的还地道！
以后咱们小区要是也有这样的食堂，我就不用天天做饭了。”
旁边的天府花园业主代表李阿姨笑着说：“张大姐，咱们食堂不仅菜好吃，还便宜。
老年业主吃饭还能打八折呢！
每天都有新鲜的蔬菜和肉，都是后勤处统一采购的，安全又放心。”
吴副主任也忍不住点头：“确实不错！
能把食堂管理得这么好，说明物业很用心。
以后咱们小区要是办食堂，也得跟你们学学。”
午饭过后，王磊带着考察团参观小区。
首先来到智慧门禁处，技术人员演示了刷脸进门的功能——
业主只要对着摄像头眨眨眼，门禁就会应声打开。
还能识别业主的身份，自动播报“欢迎回家”。
“这个门禁太方便了！”
赵师傅走上前，试着刷了下脸，门禁很快打开。
“我家老头子记性不好，总是忘带钥匙。
有了这个门禁，就不用担心进不了门了。”
技术人员笑着说：“叔叔，这个门禁还能连接手机APP。
要是您家人来了，您在手机上就能远程开门，不用下楼接。
而且门禁还有报警功能。
要是有陌生人想强行进门，会自动报警，通知保安。”
接着，考察团来到老年活动室。
里面摆放着几张桌子和椅子，墙上挂着书法作品。
还有一台电视机和几排书架，书架上摆满了书籍和报纸。
几位老年业主正在里面下棋、聊天，气氛温馨又热闹。
“咱们老年活动室每天都开放，上午九点到下午五点。
物业还会定期组织活动。
比如书法课、手工课、健康讲座。”
王磊介绍道，“这些活动都是周海琼副总安排的，老师都是专业的。
而且不收费，业主们都很喜欢。”
张桂兰阿姨看着正在下棋的老人，笑着说：“我也喜欢下棋。
以后咱们小区要是有这样的活动室，我每天都来！”